התחרטת? רוצה להחליף?

אין בעיה. את הפריט שרכשת ניתן להחליף בקלות וללא עלות בחנות FLOW. יש לוודא כי לא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית. ניתן להחזיר את הפריט תוך 14 ימים קלנדריים מיום קבלת ההזמנה. אין בעיה לקבל גם זיכוי שישמש לרכישותיכם הבאות או החזר כספי על הרכישה. במקרה של ביטול עסקה, הפעולה תתבצע בהתאם לתקנון שלנו. על אף האמור לעיל, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה בהתאם להוראות החוק.

החזרה באמצעות חנויות FLOW:

1.  גשו לחנות FLOW הקרובה לביתך יחד עם החשבונית שצורפה למשלוח והפריט אותו תרצו להחליף או להחזיר. ניתן למצוא את רשימת הסניפים כאן >>

2.  כנגד החזרת הפריט ניתן לקבל פריט חלופי, החזר כספי או זיכוי כספי.

 

3.  זיכוי יינתן רק בהחזרה לאחת מרשת חנויות FLOW ותקף לשימוש בחנויות FLOW בלבד.


4. לא ניתן להחליף מוצר אשר נקנה בתפזורת.



לא ניתן לקבל החזר כספי על כרטיס נטען/תווי קנייה/שובר מתנה.